Последнее обновление: 20 марта 2026
Solar Stack («мы», «наш», «нас») уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как их используем и ваши права в отношении личной информации.
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при использовании сервиса: профиль вашего аккаунта Google или Telegram (имя и email) при авторизации, характеристики солнечного оборудования, которые вы загружаете или вводите вручную, а также параметры и результаты расчётов, которые вы сохраняете. Мы также собираем: данные формы обратной связи (email, имя, категория и сообщение), отчёты о проблемах с оборудованием, загруженные PDF даташиты для извлечения характеристик оборудования, а также ваши языковые настройки (сохраняются автоматически при посещении сайта). Если вы используете необязательную функцию местоположения в калькуляторе, выбранные вами координаты (широта/долгота через карту OpenStreetMap) сохраняются с вашим расчётом — мы не используем автоматическую геолокацию. Мы автоматически собираем базовые данные об использовании — тип браузера, тип устройства и посещённые страницы через Vercel Analytics. IP-адреса считываются из заголовков запросов исключительно для ограничения частоты запросов и хранятся только в памяти сервера — они не записываются ни в какую базу данных или журнал. При обнаружении дублирующихся аккаунтов Telegram они могут быть объединены автоматически для поддержания единого профиля пользователя.
Мы используем ваши данные для работы калькулятора совместимости, сохранения вашего оборудования и истории расчётов, улучшения точности наших алгоритмов извлечения данных и поддержания надёжности сервиса. Отзывы и отчёты о проблемах с оборудованием пересылаются нашим администраторам через email (Fastmail) и Telegram для рассмотрения. Когда вы подаёте оборудование на одобрение, вы получаете email-уведомление о статусе вашей заявки (одобрено или отклонено). IP-адреса используются для ограничения частоты запросов в памяти сервера для предотвращения злоупотреблений — они не хранятся постоянно и не передаются третьим сторонам. Мы не продаём ваши личные данные третьим сторонам.
Мы используем необходимые cookie для аутентификации (управление сессией). Vercel Analytics собирает анонимные, агрегированные данные о производительности — личная информация не отслеживается. Мы не используем рекламные cookie или пиксели отслеживания третьих сторон.
Мы используем следующие сторонние сервисы: Neon (хостинг базы данных), Vercel (хостинг приложения, аналитика и blob-хранилище для загруженных PDF файлов), Anthropic Claude API (AI-извлечение из даташитов — содержимое загруженных PDF может быть отправлено в Anthropic для обработки), Google/Telegram (аутентификация), Fastmail JMAP API (транзакционные email-уведомления для пользователей и администраторов), OpenStreetMap (тайлы карты загружаются в вашем браузере для необязательной функции местоположения — в соответствии с политикой конфиденциальности OpenStreetMap) и Telegram Bot API (уведомления администраторов и необязательная привязка аккаунта). Каждый сервис имеет собственную политику конфиденциальности.
Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты ваших данных, включая зашифрованное соединение (HTTPS), безопасную аутентификацию через OAuth-провайдеров и контроль доступа к базе данных. Однако ни один метод электронной передачи или хранения не является на 100% безопасным.
Мы храним ваши данные в течение следующих периодов: история расчётов и сохранённое оборудование хранятся, пока существует ваш аккаунт. Отзывы хранятся до решения вопроса и могут оставаться во внутренних записях для улучшения сервиса. PDF даташиты, загруженные для извлечения характеристик оборудования, хранятся во время процесса рассмотрения и могут быть удалены после обработки. Данные ограничения частоты запросов (IP-адреса) хранятся только в памяти сервера и очищаются при перезапуске — они никогда не записываются в базу данных. Данные аккаунта удаляются по запросу — обратитесь к нам по контактной информации ниже для запроса на полное удаление аккаунта.
Вы имеете право на доступ, исправление или удаление ваших личных данных в любое время. Вы можете удалить загруженное оборудование и историю расчётов через интерфейс приложения. Вы также имеете право на переносимость данных (запрос на экспорт ваших данных), право на ограничение обработки и право отозвать согласие на необязательные cookie в любое время через баннер согласия. Если вы считаете, что ваши права на данные были нарушены, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган в вашей юрисдикции (статья 77 GDPR). Для запроса на полное удаление аккаунта или экспорт данных обратитесь к нам по контактной информации ниже.
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях, обновив дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённой политики.
Если у вас есть вопросы по этой политике конфиденциальности или вашим личным данным, обратитесь к нам по адресу privacy@solar-stack.com.