Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Solar Stack ("nous", "notre") respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos informations personnelles.
Nous collectons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de notre service : votre profil de compte Google, Apple ou Telegram (nom et e-mail) lors de la connexion, les spécifications d'équipements solaires que vous téléchargez ou saisissez manuellement, et les paramètres et résultats de calcul que vous sauvegardez. Nous collectons également : les données du formulaire de retour (e-mail, nom, catégorie et message), les signalements de problèmes d'équipement, les PDF de fiches techniques téléchargés pour l'extraction d'équipements, et votre préférence linguistique (sauvegardée automatiquement lors de votre visite). Si vous utilisez la fonction de localisation optionnelle dans le calculateur, vos coordonnées choisies (latitude/longitude via une carte OpenStreetMap) sont stockées avec votre calcul — nous n'utilisons pas la géolocalisation automatique. Nous collectons automatiquement des données d'utilisation basiques comme le type de navigateur, le type d'appareil et les pages visitées via Vercel Analytics. Les adresses IP sont lues depuis les en-têtes de requête uniquement pour la limitation de débit et conservées uniquement dans la mémoire du serveur — elles ne sont stockées dans aucune base de données ni journal. Lorsque des comptes Telegram en double sont détectés, ils peuvent être fusionnés automatiquement pour maintenir un profil utilisateur unique.
Nous utilisons vos données pour fournir le service de calculateur de compatibilité, sauvegarder votre équipement et historique de calculs, améliorer la précision de nos algorithmes d'extraction et maintenir la fiabilité du service. Les retours et signalements de problèmes d'équipement sont transmis à nos administrateurs par e-mail (Fastmail) et Telegram pour examen. Lorsque vous soumettez un équipement pour approbation, vous recevez des notifications par e-mail sur le statut de votre soumission (approuvé ou rejeté). Les adresses IP sont utilisées pour la limitation de débit en mémoire afin de prévenir les abus — elles ne sont ni conservées ni partagées. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification (gestion de session). Vercel Analytics collecte des données de performance anonymes et agrégées — aucune information personnelle n'est suivie. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de pixels de suivi tiers.
Nous utilisons les services tiers suivants : Neon (hébergement de base de données), Vercel (hébergement d'application, analytics et stockage blob pour les fichiers PDF téléchargés), Anthropic Claude API (extraction de fiches techniques par IA — le contenu des PDF téléchargés peut être envoyé à Anthropic pour traitement), Google/Apple/Telegram (authentification), Fastmail JMAP API (notifications par e-mail transactionnel aux utilisateurs et administrateurs), OpenStreetMap (tuiles de carte chargées dans votre navigateur pour la fonction de localisation optionnelle — soumis à la politique de confidentialité d'OpenStreetMap) et Telegram Bot API (notifications administrateur et liaison de compte optionnelle). Chaque service possède sa propre politique de confidentialité. Les pages d'équipement contiennent également des liens d'affiliation vers Amazon (voir la section « Liens d'affiliation » ci-dessous) ; nous ne transmettons aucune donnée personnelle à Amazon — après avoir suivi un tel lien, la politique de confidentialité d'Amazon s'applique.
Les pages d'équipement peuvent contenir des liens d'affiliation vers Amazon dans le cadre du programme Partenaires Amazon. Si vous achetez un produit après avoir suivi un tel lien, Solar Stack perçoit une commission d'Amazon — sans surcoût pour vous, le prix ne change pas. Ces liens ouvrent les sites d'Amazon, où s'applique la politique de confidentialité d'Amazon et où Amazon peut déposer ses propres cookies. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle à Amazon et ce site ne dépose aucun cookie publicitaire.
Si vous activez les notifications du navigateur — par exemple pour savoir quand un modèle que vous avez cherché est ajouté —, votre navigateur crée un abonnement push : une adresse auprès de son service push (Google, Mozilla, Apple ou Microsoft selon le navigateur) et deux clés de chiffrement. Nous conservons cet abonnement avec l'objet de votre demande et la langue de la page. Il n'est lié à aucun compte, nom ni adresse e-mail. Les notifications sont chiffrées : le service push les achemine sans pouvoir les lire. Une demande restée sans réponse est supprimée au bout de 180 jours. Pour arrêter les notifications, retirez l'autorisation dans les paramètres du site de votre navigateur ; l'abonnement est supprimé lors de notre tentative d'envoi suivante.
Les applications Solar Stack pour iOS et Android ne nécessitent aucun compte et ne vous demandent ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre position. Au premier lancement, l'application crée une paire de clés dans le matériel sécurisé de votre téléphone (Secure Enclave sur iOS, Android Keystore sur Android) ; la clé privée ne quitte jamais l'appareil. Pour confirmer qu'il s'agit de l'application authentique sur un appareil authentique, l'application demande à Apple (App Attest) ou à Google (Play Integrity) de l'attester, et ces services traitent des informations sur l'application et l'appareil selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous conservons ensuite un enregistrement de l'appareil — la clé publique, la plateforme, la version de l'application, le résultat de cette vérification et sa date, la dernière connexion de l'application et le nombre de requêtes effectuées chaque jour — afin d'appliquer la limite quotidienne de requêtes et d'empêcher les abus. Les deux applications utilisent également Google Analytics for Firebase et Firebase Crashlytics, fournis par Google. L'analyse enregistre les écrans que vous ouvrez et des actions comme changer d'onglet, filtrer le catalogue, changer de langue ou de thème et télécharger une fiche technique — jamais le texte que vous saisissez —, ainsi que le modèle de l'appareil, les versions du système d'exploitation et de l'application, la langue, un identifiant d'instance de l'application, le pays et la ville approximatifs que Google déduit de la connexion et, sur Android, l'identifiant publicitaire de l'appareil ; Crashlytics envoie un rapport technique lorsque l'application plante. Nous utilisons ces données pour comprendre comment l'application est utilisée et corriger les erreurs, pas pour la publicité : l'application n'affiche aucune publicité. Les données d'analyse sont conservées 14 mois et les rapports de plantage 90 jours. Sur Android, vous pouvez réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire dans les réglages du téléphone. Rien de tout cela n'est lié à un nom ou à une adresse e-mail, et l'application ne dépose aucun cookie. La désinstallation de l'application supprime la clé privée ; plus personne ne peut ensuite utiliser l'enregistrement de l'appareil.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données, y compris des connexions chiffrées (HTTPS), une authentification sécurisée via les fournisseurs OAuth et des contrôles d'accès à la base de données. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.
Nous conservons vos données pendant les périodes suivantes : l'historique des calculs et l'équipement sauvegardé sont conservés tant que votre compte existe. Les retours sont conservés jusqu'à leur résolution et peuvent rester dans les dossiers internes pour l'amélioration du service. Les PDF de fiches techniques téléchargés pour l'extraction d'équipements sont conservés pendant le processus de révision et peuvent être supprimés après traitement. Les données de limitation de débit (adresses IP) sont conservées uniquement dans la mémoire du serveur et effacées au redémarrage — elles ne sont jamais écrites dans une base de données. Les données de compte sont supprimées sur demande — contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous pour demander la suppression complète du compte.
Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez supprimer l'équipement téléchargé et l'historique des calculs via l'interface de l'application. Vous avez également le droit à la portabilité des données (demander un export de vos données), le droit de limiter le traitement et le droit de retirer votre consentement aux cookies optionnels à tout moment via la bannière de consentement. Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans votre juridiction (Article 77 du RGPD). Pour demander la suppression complète du compte ou un export de données, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous informerons les utilisateurs des changements significatifs en mettant à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page. L'utilisation continue du service après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
Solar Stack est exploité par Roman Pohorilchuk (Ukraine), responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à privacy@solar-stack.com.