अंतिम अपडेट: 24 सितंबर 2026
Solar Stack ("हम", "हमारा") आपकी प्राइवेसी का सम्मान करता है। यह पॉलिसी बताती है कि हम कौन-सा डेटा जुटाते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर आपके क्या अधिकार हैं।
सेवा का उपयोग करते समय आप जो जानकारी देते हैं वह हम जुटाते हैं: साइन इन करते समय आपकी Google, Apple या Telegram प्रोफ़ाइल (नाम और ईमेल), आपके अपलोड किए या हाथ से डाले गए सोलर उपकरणों के स्पेसिफिकेशन, और आपकी सहेजी गई गणनाओं के मान और नतीजे। हम यह भी जुटाते हैं: फ़ीडबैक फ़ॉर्म से भेजी गई जानकारी (ईमेल, नाम, श्रेणी और संदेश), उपकरण की गलती की रिपोर्ट, उपकरण निकालने के लिए अपलोड की गई PDF डेटाशीट, और आपकी भाषा की पसंद (साइट पर आते ही अपने आप सहेज ली जाती है)। अगर आप कैलकुलेटर पर वैकल्पिक लोकेशन सुविधा उपयोग करते हैं, तो आपके चुने हुए निर्देशांक (OpenStreetMap मैप से अक्षांश/देशांतर) आपकी गणना के साथ सहेजे जाते हैं — हम अपने आप लोकेशन पता करने का उपयोग नहीं करते। Vercel Analytics के ज़रिए हम अपने आप बुनियादी उपयोग डेटा जुटाते हैं, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस का प्रकार और देखे गए पेज। IP पते केवल दर सीमित करने के लिए अनुरोध हेडर से पढ़े जाते हैं और सिर्फ़ सर्वर की मेमोरी में रहते हैं — वे किसी डेटाबेस या लॉग में सहेजे नहीं जाते। एक ही व्यक्ति के दो Telegram अकाउंट मिलने पर एक प्रोफ़ाइल बनाए रखने के लिए उन्हें अपने आप जोड़ा जा सकता है।
हम आपके डेटा का उपयोग कम्पैटिबिलिटी कैलकुलेटर सेवा देने, आपके उपकरण और गणना इतिहास सहेजने, अपने निष्कर्षण एल्गोरिदम की सटीकता सुधारने और सेवा की भरोसेमंदी बनाए रखने के लिए करते हैं। फ़ीडबैक और उपकरण की रिपोर्ट समीक्षा के लिए ईमेल (Fastmail) और Telegram से हमारे व्यवस्थापकों को भेजी जाती हैं। जब आप मंज़ूरी के लिए उपकरण भेजते हैं, तो आपके सबमिशन की स्थिति (मंज़ूर या अस्वीकृत) की जानकारी आपको ईमेल से मिलती है। दुरुपयोग रोकने के लिए IP पते मेमोरी में दर सीमित करने के काम आते हैं — वे न सहेजे जाते हैं और न साझा किए जाते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
हम लॉगिन (सेशन प्रबंधन) के लिए ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Vercel Analytics गुमनाम, समूहबद्ध प्रदर्शन डेटा जुटाता है — कोई व्यक्तिगत जानकारी ट्रैक नहीं होती। हम विज्ञापन कुकीज़ या तीसरे पक्ष के ट्रैकिंग पिक्सल का उपयोग नहीं करते।
हम ये तीसरे पक्ष की सेवाएँ उपयोग करते हैं: Neon (डेटाबेस होस्टिंग), Vercel (एप्लिकेशन होस्टिंग, एनालिटिक्स और अपलोड की गई PDF के लिए ब्लॉब स्टोरेज), Anthropic Claude API (AI से डेटाशीट निकालना — अपलोड की गई PDF की सामग्री प्रोसेसिंग के लिए Anthropic को भेजी जा सकती है), Google/Apple/Telegram (प्रमाणीकरण), Fastmail JMAP API (उपयोगकर्ताओं और व्यवस्थापकों को लेन-देन संबंधी ईमेल), OpenStreetMap (वैकल्पिक लोकेशन सुविधा के लिए आपके ब्राउज़र में लोड होने वाले मैप टाइल — OpenStreetMap की प्राइवेसी पॉलिसी के अधीन), और Telegram Bot API (व्यवस्थापक नोटिफ़िकेशन और वैकल्पिक अकाउंट लिंकिंग)। डेटा के उनके इस्तेमाल पर हर सेवा की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है। उपकरण पेजों पर Amazon के एफिलिएट लिंक भी होते हैं (नीचे "एफिलिएट लिंक" सेक्शन देखें); हम Amazon को कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजते — ऐसे लिंक पर जाने के बाद Amazon की प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है।
उपकरण पेजों पर Amazon Associates प्रोग्राम के तहत Amazon के एफिलिएट लिंक हो सकते हैं। अगर आप ऐसे लिंक पर जाकर कुछ खरीदते हैं, तो Solar Stack को Amazon से कमीशन मिलता है — आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत नहीं, कीमत नहीं बदलती। ये लिंक Amazon की वेबसाइटें खोलते हैं, जहाँ Amazon की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है और Amazon अपनी cookies सेट कर सकता है। हम Amazon को कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं भेजते और यह साइट कोई विज्ञापन cookies सेट नहीं करती।
अगर आप ब्राउज़र सूचनाएँ चालू करते हैं — जैसे यह जानने के लिए कि आपका खोजा हुआ मॉडल कब जोड़ा गया — तो आपका ब्राउज़र एक push सब्सक्रिप्शन बनाता है: उसकी push सेवा (ब्राउज़र के अनुसार Google, Mozilla, Apple या Microsoft) पर एक पता और दो एन्क्रिप्शन कुंजियाँ। हम यह सब्सक्रिप्शन इस जानकारी के साथ रखते हैं कि आपने किस बारे में सूचना माँगी और पेज की भाषा क्या थी। यह किसी अकाउंट, नाम या ईमेल पते से नहीं जुड़ा होता। सूचनाएँ एन्क्रिप्टेड होती हैं, इसलिए push सेवा उन्हें पढ़े बिना पहुँचाती है। जिस अनुरोध का कोई जवाब नहीं मिला, वह 180 दिन बाद हटा दिया जाता है। सूचनाएँ बंद करने के लिए ब्राउज़र की साइट सेटिंग्स में अनुमति वापस ले लें; अगली बार उपयोग की कोशिश पर सब्सक्रिप्शन हटा दिया जाता है।
iOS और Android के लिए Solar Stack ऐप्स को किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं होती और ये आपका नाम, ईमेल पता या लोकेशन नहीं माँगते। पहली बार खोलने पर ऐप आपके फ़ोन के सुरक्षित हार्डवेयर (iOS पर Secure Enclave, Android पर Android Keystore) में एक कुंजी-जोड़ी बनाता है; प्राइवेट कुंजी कभी डिवाइस से बाहर नहीं जाती। यह पुष्टि करने के लिए कि यह असली डिवाइस पर असली ऐप है, ऐप Apple (App Attest) या Google (Play Integrity) से इसकी पुष्टि माँगता है, और ये सेवाएँ ऐप और डिवाइस की जानकारी अपनी-अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार प्रोसेस करती हैं। इसके बाद हम डिवाइस का एक रिकॉर्ड रखते हैं — पब्लिक कुंजी, प्लेटफ़ॉर्म, ऐप का वर्ज़न, उस जाँच का नतीजा और वह कब हुई, ऐप आख़िरी बार कब जुड़ा, और उसने हर दिन कितने अनुरोध किए — ताकि रोज़ाना अनुरोध-सीमा लागू की जा सके और दुरुपयोग रोका जा सके। दोनों ऐप्स Google की सेवाओं Google Analytics for Firebase और Firebase Crashlytics का भी इस्तेमाल करते हैं। एनालिटिक्स यह दर्ज करता है कि आप कौन-सी स्क्रीन खोलते हैं, और टैब बदलने, कैटलॉग फ़िल्टर करने, भाषा या थीम बदलने और डेटाशीट डाउनलोड करने जैसी क्रियाएँ — आपका टाइप किया हुआ टेक्स्ट कभी नहीं — और साथ में डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप का वर्ज़न, भाषा, ऐप इंस्टेंस का पहचानकर्ता, कनेक्शन से Google द्वारा अनुमानित देश और शहर, और Android पर डिवाइस का विज्ञापन ID; ऐप क्रैश होने पर Crashlytics एक तकनीकी रिपोर्ट भेजता है। हम इस डेटा का इस्तेमाल यह समझने और गड़बड़ियाँ ठीक करने के लिए करते हैं कि ऐप कैसे इस्तेमाल होता है, विज्ञापन के लिए नहीं — ऐप कोई विज्ञापन नहीं दिखाता। एनालिटिक्स डेटा 14 महीने और क्रैश रिपोर्ट 90 दिन तक रखी जाती हैं। Android पर विज्ञापन ID को आप फ़ोन की सेटिंग्स में रीसेट कर सकते हैं या हटा सकते हैं। इनमें से कुछ भी किसी नाम या ईमेल पते से नहीं जुड़ा होता, और ऐप कोई कुकी सेट नहीं करता। ऐप अनइंस्टॉल करने पर प्राइवेट कुंजी मिट जाती है, जिसके बाद कोई भी डिवाइस के उस रिकॉर्ड का इस्तेमाल नहीं कर सकता।
आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हम उद्योग-मानक उपाय अपनाते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), OAuth प्रदाताओं के ज़रिए सुरक्षित प्रमाणीकरण और डेटाबेस पहुँच नियंत्रण शामिल हैं। फिर भी, इलेक्ट्रॉनिक भेजने या सहेजने का कोई तरीका 100% सुरक्षित नहीं होता।
हम आपका डेटा इन अवधियों तक रखते हैं: गणना इतिहास और सहेजे गए उपकरण तब तक रहते हैं जब तक आपका अकाउंट मौजूद है। फ़ीडबैक हल होने तक रखा जाता है और सेवा सुधारने के लिए आंतरिक रिकॉर्ड में रह सकता है। उपकरण निकालने के लिए अपलोड की गई PDF डेटाशीट समीक्षा प्रक्रिया के दौरान रखी जाती हैं और प्रोसेसिंग के बाद हटाई जा सकती हैं। दर सीमित करने का डेटा (IP पते) सिर्फ़ सर्वर की मेमोरी में रहता है और सर्वर दोबारा शुरू होने पर मिट जाता है — यह कभी डेटाबेस में नहीं लिखा जाता। अनुरोध पर अकाउंट डेटा हटा दिया जाता है — पूरा अकाउंट हटाने के लिए नीचे दी गई जानकारी से हमसे संपर्क करें।
आपको कभी भी अपना व्यक्तिगत डेटा देखने, सुधारने या हटाने का अधिकार है। अपने अपलोड किए उपकरण और गणना इतिहास आप एप्लिकेशन से ही हटा सकते हैं। आपको डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार भी है (अपने डेटा का निर्यात मांगना), प्रोसेसिंग सीमित करवाने का अधिकार, और कुकी सहमति बैनर से कभी भी वैकल्पिक कुकीज़ की सहमति वापस लेने का अधिकार। अगर आपको लगता है कि आपके डेटा अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो आपको अपने क्षेत्र की निगरानी संस्था से शिकायत करने का अधिकार है (GDPR अनुच्छेद 77)। पूरा अकाउंट हटाने या डेटा निर्यात के लिए नीचे दी गई जानकारी से हमसे संपर्क करें।
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलावों की जानकारी हम इस पेज के ऊपर दी गई "अंतिम अपडेट" तारीख़ बदलकर देंगे। बदलाव के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना अपडेट की गई पॉलिसी की स्वीकृति माना जाएगा।
Solar Stack का संचालन Roman Pohorilchuk (यूक्रेन) करते हैं, जो इस पॉलिसी में बताए गए व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक हैं। इस प्राइवेसी पॉलिसी या अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में सवाल हों तो privacy@solar-stack.com पर संपर्क करें।