Última atualização: 20 de março de 2026
Solar Stack ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e os seus direitos em relação às suas informações pessoais.
Coletamos informações que você fornece ao usar nosso serviço: seu perfil de conta Google ou Telegram (nome e e-mail) ao fazer login, especificações de equipamentos solares que você carrega ou insere manualmente, e parâmetros e resultados de cálculos que você salva. Também coletamos: dados do formulário de feedback (e-mail, nome, categoria e mensagem), relatórios de problemas com equipamentos, PDFs de fichas técnicas carregados para extração de equipamentos, e sua preferência de idioma (salva automaticamente ao visitar o site). Se você utilizar o recurso opcional de localização na calculadora, suas coordenadas escolhidas (latitude/longitude via mapa OpenStreetMap) são armazenadas com seu cálculo — não utilizamos geolocalização automática. Coletamos automaticamente dados básicos de uso como tipo de navegador, tipo de dispositivo e páginas visitadas através do Vercel Analytics. Endereços IP são lidos dos cabeçalhos de requisição exclusivamente para limitação de taxa e mantidos apenas na memória do servidor — não são armazenados em nenhum banco de dados ou registro. Quando contas duplicadas do Telegram são detectadas, podem ser mescladas automaticamente para manter um perfil de usuário único.
Utilizamos seus dados para fornecer o serviço de calculadora de compatibilidade, salvar seu equipamento e histórico de cálculos, melhorar a precisão de nossos algoritmos de extração e manter a confiabilidade do serviço. Envios de feedback e relatórios de problemas com equipamentos são encaminhados aos nossos administradores por e-mail (Fastmail) e Telegram para análise. Quando você submete equipamentos para aprovação, receberá notificações por e-mail sobre o status da sua submissão (aprovado ou rejeitado). Endereços IP são usados para limitação de taxa em memória para prevenir abusos — não são persistidos nem compartilhados. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Utilizamos cookies essenciais para autenticação (gerenciamento de sessão). O Vercel Analytics coleta dados de desempenho anônimos e agregados — nenhuma informação pessoal é rastreada. Não utilizamos cookies publicitários ou pixels de rastreamento de terceiros.
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros: Neon (hospedagem de banco de dados), Vercel (hospedagem de aplicação, analytics e armazenamento blob para arquivos PDF carregados), Anthropic Claude API (extração de fichas técnicas com IA — o conteúdo dos PDFs carregados pode ser enviado à Anthropic para processamento), Google/Telegram (autenticação), Fastmail JMAP API (notificações por e-mail transacional para usuários e administradores), OpenStreetMap (tiles de mapa carregados no seu navegador para o recurso opcional de localização — sujeito à política de privacidade do OpenStreetMap) e Telegram Bot API (notificações de administrador e vinculação opcional de conta). Cada serviço possui sua própria política de privacidade.
Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo conexões criptografadas (HTTPS), autenticação segura via provedores OAuth e controles de acesso ao banco de dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.
Retemos seus dados pelos seguintes períodos: histórico de cálculos e equipamentos salvos são retidos enquanto sua conta existir. Envios de feedback são retidos até a resolução e podem permanecer em registros internos para melhoria do serviço. PDFs de fichas técnicas carregados para extração de equipamentos são retidos durante o processo de revisão e podem ser excluídos após o processamento. Dados de limitação de taxa (endereços IP) são mantidos apenas na memória do servidor e limpos na reinicialização — nunca são gravados em banco de dados. Dados da conta são excluídos mediante solicitação — entre em contato conosco usando as informações abaixo para solicitar a exclusão completa da conta.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Você pode excluir equipamentos carregados e histórico de cálculos pela interface do aplicativo. Você também tem direito à portabilidade de dados (solicitar exportação dos seus dados), direito de restringir o processamento e direito de retirar o consentimento para cookies opcionais a qualquer momento pelo banner de consentimento. Se você acredita que seus direitos de dados foram violados, tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora em sua jurisdição (Artigo 77 do RGPD). Para solicitar a exclusão completa da conta ou exportação de dados, entre em contato conosco usando as informações abaixo.
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas atualizando a data "Última atualização" no topo desta página. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco em privacy@solar-stack.com.